初期不良商品を返品・交換

土・日・祝日はメールの返信をお休みさせていただいております。

・受け取った商品が注文と違う場合
・初期不良商品(破損・汚損など)が届いてしまった場合

商品到着後、8日以内にご連絡いただければ速やかに返品・交換のお手続きをさせて頂きます。
その場合の返品・交換に掛かる返送料・再送料・手数料は全額KARMAREYが負担致します。

※8日を過ぎたお申し出に関しましては、返品・交換を致しかねます。
※ご注文品以外の商品に交換することはできませんのでご了承ください。

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