特定商取引法に基づく表記

ショップ名 KARMAREY
販売業者名 KARMAREY (カルマレイ)
運営責任者代表 根本 義久
所在地 〒277-0827 千葉県柏市松葉町2-28-1-パインリーフ4F
連絡先 tokutei
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お支払い方法 【前払い】

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • 電子マネー決済
  • 銀行振込・ネットバンキング

 
【商品受け取り時払い】

  • 代金引換
  • お届け時カード払い
  • お届け時電子マネー払い
引渡し時期 【在庫がある商品】
クレジットカード決済/コンビニ決済/電子マネー決済/銀行振込・ネットバンキングでの前払いの場合
ご入金確認後、3日~10日以内に発送いたします。
 
代金引換・お届け時カード払い・お届け時電子マネー払いの場合
ご注文確認後、3日~10日以内に発送いたします。
 
【在庫切れの場合】
発送までに約11日~17日程度のお時間を頂いております。
ご用意でき次第、メールにてご連絡致します。
※在庫切れによる予約注文につきましては、コンビニ決済のご利用ができません。
 
【発送について】
発送便は、ヤマト運輸・佐川急便・郵便事業・西濃運輸になります。
※お届け先により、配送業者が変更する場合がございます。
商品代金以外の料金 10,000円以上のお買上げの場合、送料・代引き手数料が無料となります。
9,999円以下のお買上げの場合、送料は全国一律756円となります。
代引き手数料は324円となります。
返品・交換について 商品の箱・巾着袋・手提袋・その他の備品等、全ての梱包物が必要となります。
受け取った商品が注文と違う場合や初期不良商品(破損・汚損など)が届いた場合の返品・交換 商品到着後、8日以内にご連絡いただければ速やかに返品・交換のお手続きをさせて頂きます。
その場合の返品・交換に掛かる返送料・再送料・手数料は全額KARMAREYが負担致します。
 
※8日を過ぎたお申し出に関しましては、返品・交換を致しかねます。
※ご注文品以外の商品に交換することはできませんのでご了承ください。お問い合わせメールフォームはこちら
お客様のご都合による注文の取り消し・注文内容の変更・返品・交換 【注文の取り消しの場合】
注文日を含め、2日以内までにお問合せメールフォームからご連絡ください。
※2日を過ぎての取り消しにおいては、行き違いで商品の発送や決済が行われる可能性があります。
その際に発生した送料・返送料及び代金返金の実費手数料等は、お客様の負担となりますのでご了承ください。
 
【注文内容の変更の場合】
注文日を含め、2日以内までにお問合せメールフォームからご連絡ください。
※2日を過ぎての内容変更においては、行き違いで商品の発送や決済が行われる可能性があります。
その際に発生した返送料・再送料及び代金返金の実費手数料等は、お客様の負担となりますのでご了承ください。
 
ご注文商品の変更をご希望の方
まず先に注文の取り消しをしていただいてから、再度新しい商品をご注文ください。
 
【返品の場合】
ご注文された未開封・未使用商品のみが返品の対象となります。
商品到着後、3日以内までにお問合せメールフォームからご連絡ください。
 
返品・返金方法を記載したメールをお送りいたします。
※商品到着から3日を過ぎての返品は受け付けておりません。
※メールが届いてから1週間以内に商品をご返送ください。
※返送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。
 
【交換の場合】
都合による交換はお受けしておりません。
一旦ご返品の上、あらためてご注文をお申し込みください。
 
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個人情報保護法に基づく表示

プライバシーポリシー 【趣旨】
KARMAREY(以下、カルマレイとする)は、お客様からお預かりした個人情報を、お客様からの貴重な財産であると認識し、適切な管理を行います。
 
【定義】
カルマレイにおいて個人情報とは、氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先・ 購入履歴・ポイント等保有情報およびポイント等利用履歴・その他連絡先および商品の購入に関する情報などで、これらのうち1つ又は2つ以上を組み合わせることによって特定の個人を識別できるものを言います。
 
【個人情報の収集について】
カルマレイでは、サービスのご利用もしくは提供するにあたり、以下の場合において個人情報をお預かりしております。
(1) お客様本人が商品を購入の際。
(2) 贈答品、プレゼント等の目的のために本人以外の方が購入の際。
(3) 当サイトのサービスを受けるための入会手続き(会員登録など)の際。
(4) 懸賞・プレゼントなどの応募やアンケートの実施の際。
(5) 各種問い合わせ、アフターサービスの対応の際。
 
【個人情報の利用について】
カルマレイは、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
(1) 会員、ユーザーの管理
(2) 商品の注文に関わるすべての業務
(商品等の梱包・配送、代金決済、お問い合せへの対応、カルマレイからの問い合せ、関連するアフターサービス、取引遂行のために必要と思われる各種業務)
(3) キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
(4) 会員登録サービスを利用するにあたり、ログイン時における本人認証、各画面における
個人情報の自動表示。
(5) サイトの運営上必要な事項の通知(電子メールを含む)
(6) 商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールを含む)
(7) メールマガジンの送信
(8) ポイント、クーポン等のサービス等の提供
(9) 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
(10) 各種問い合わせ、アフターサービス対応
(11) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
 
【個人情報の保護について】
カルマレイは、管理責任者を定め、適切な管理を実施し、大切な個人情報を厳重に管理・保管いたします。
リンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いに関しては、それぞれのリンク先のウェブサイトにてご確認をした上でご利用ください。また、リンク先のウェブサイトに関する個人情報の取扱方針に関しましてカルマレイは一切の責任を負わないものとします。
 
【個人情報の共同利用について】
カルマレイは、お客様の個人情報を業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
 
【個人情報の「第三者提供」について】
カルマレイは、原則として取得・収集された個人情報に関しては、本人の同意なく第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示・提供できるものとします。
・法令に基づく開示・提供要請があった場合(警察からの捜査協力等)。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
 
【個人情報の開示・編集・削除等について】
お預かりしている登録情報については、ウェブサイト上の専用管理画面を通じて照会、編集、削除ができるものとします。
上記以外の請求については、所定の請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認書類を同封の上、郵送していただきます。
開示請求の場合は、所定の手数料・郵送料(1申請につき1,000円)も同封してください。
こちらからお問合せください。
 
後日請求書をお送りいたします。
 
【プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて】
本プライバシーポリシーおよび、個人情報の取扱いに関するお問合せについては、以下の窓口よりご連絡ください。
 
お問合せ窓口
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KARMAREY 個人情報お問い合わせ窓口
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個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。
 
平成21年3月16日 制定
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